Lompat ke konten

Pertanyaan umum

Belum menemukan jawabannya? Coba demo builder dulu, atau baca syarat layanan.

Semua pertanyaan

Bisa dicoba dulu sebelum membayar?

Bisa. Demo builder di halaman depan bisa dipakai tanpa daftar. Setelah daftar, undanganmu bisa disusun dan dipratinjau sepenuhnya sebelum membayar — pembayaran baru diperlukan saat undangan akan diterbitkan.

Sekali bayar atau langganan?

Sekali bayar per undangan, tanpa tagihan bulanan. Masa aktif undangan mengikuti paket yang kamu pilih, seperti tertulis di kartu harga di atas.

Kalau nanti butuh fitur paket yang lebih tinggi?

Kamu bisa naik paket kapan saja dengan membayar selisih harganya. Isi undangan yang sudah kamu susun tidak hilang.

Uang amplop digital lewat viting.id?

Tidak. Tamu melihat nomor rekening atau QRIS milik mempelai dan mentransfer langsung ke sana. viting.id tidak pernah memegang uang tamu — kami hanya mencatat tanda "sudah kirim" dari tamu supaya kamu tahu.

Apakah tamu perlu memasang aplikasi?

Tidak. Tamu cukup membuka tautan dari WhatsApp. Konfirmasi kehadiran, ucapan, dan amplop digital bekerja langsung di peramban ponsel.

Apakah AI langsung mengubah teks undanganku?

Tidak pernah. AI menulis draf terpisah; teks undanganmu tidak berubah sampai kamu menyetujuinya. Sisa kuota AI selalu terlihat sebelum kamu menekan tombolnya.

Bagaimana dengan data tamu?

Data tamu adalah milikmu; kami memprosesnya atas namamu sesuai UU Pelindungan Data Pribadi. Kamu bisa mengekspor dan menghapusnya kapan saja, dan data tamu dihapus otomatis 180 hari setelah tanggal acara kecuali kamu memperpanjangnya.

Musiknya langsung berbunyi saat undangan dibuka?

Tidak sebelum tamu menyentuh layar. Tombol putar dan jeda selalu terlihat, dan pengaturan "kurangi gerakan" di ponsel tamu dihormati.

Bisa memakai domain sendiri?

Bisa, di paket tertinggi dan untuk reseller. Kami yang mengurus pengarahannya; kamu bisa memantau statusnya sampai aktif.

Bagaimana kalau ingin membatalkan?

Ketentuan pengembalian dana ada di halaman Kebijakan Refund, ditulis apa adanya — termasuk kapan refund tidak bisa diberikan.

Pertanyaan umum · viting.id